Políticas de reservación

-POLÍTICAS DE CANCELACIÓN -

1. Cancelaciones sin cargo:

Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de llegada no generarán ningún cargo.

2. Cancelaciones tardías:

Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación a la fecha de llegada estarán sujetas a un cargo equivalente a una noche de hospedaje por habitación reservada.

3. No presentación (No Show):

En caso de no presentarse el día de la reservación sin aviso previo, se cobrará el 100% de la primera noche y se cancelará el resto de la estancia, salvo que se haya acordado lo contrario por escrito.

4. Reservaciones no reembolsables:

Las tarifas promocionales o con descuento especial pueden ser no reembolsables. En estos casos, no se permitirá la cancelación ni modificación, y se cobrará el 100% del monto total al momento de la reservación.

5. Modificaciones a la reservación:

Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y deben solicitarse al menos 48 horas antes de la fecha de llegada. El cambio de fechas o número de noches puede afectar la tarifa originalmente cotizada.

6. Cancelaciones por causas de fuerza mayor:

En casos excepcionales (desastres naturales, pandemias, etc.), el hotel evaluará cada caso y podrá ofrecer reembolsos, cambios de fecha o créditos según corresponda y a su entera discreción.